Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA EN  SITIO WEB EMPORIO DEL BEBE, WWW.EMPORIODELBEBE.CL:

El uso de este sitio web, www.emporiodelbebe.cl,  es regido por sus términos y condiciones vigente al momento del uso,  y son:

  • La compra de productos a través de este sitio web, www.emporiodelbebe.cl,  implica la aceptación de los Términos y Condiciones vigentes al momento de esta. Nuestra empresa no se hace responsable en caso de que el cliente que realice su compra no esté debidamente informado de las condiciones de compras y entregas a domicilio.
  • Emporio del Bebe entiende que la información entregada a través de la orden de compra o pedido telefónico es de responsabilidad del cliente. Emporio del Bebe no está obligado a confirmar la información aportada por este.
  •  El cliente al momento de comprar acepta todas las condiciones de entrega informadas en este sitio web.
  • El cliente se obliga a proporcionar la mayor cantidad de información para la entrega de el o los obsequios (destinatario, dirección, referencias). Emporio del Bebe, no será responsable por cualquier error o falta de información por parte del cliente en cuento a  la dirección y datos de despacho. En caso de no encontrase nadie en el domicilio informado para la  entrega de el o los  obsequios, Emporio del Bebe se contactará con el cliente para informar tal efecto y coordinar un reenvío (previo pago de nuevo servicio de despacho) , el que se concretará luego que  cliente haga  entrega de los nuevos antecedentes para el  segundo despacho  de su obsequio. El cliente también podrá proporcionar el teléfono del receptor del obsequio para así coordinar con este, una próxima entrega.
  • Las compras realizadas en nuestro sitio web están sujetas a disponibilidad de stock.En caso de no haber stock del producto solicitado por el cliente,  EMPORIO DEL BEBE informará vía correo electrónico o telefónicamente  para que el cliente pueda realizar el cambio de este o si desea cancelar la compra (ver politicas de devolución)
  • Los productos mostrados en las fotos en nuestro sitio web son referenciales. Los productos referidos en dichas imágenes pueden tener variaciones en cuanto a diseño y color, motivo por el cual el cliente al momento de realizar su compra acepta que los productos solicitados pueden tener la referida variación.
  • El registro por parte de los usuarios-clientes es voluntario y requiere el ingreso de información personal. Emporio del Bebe. protegerá dicha información, y en ningún caso entregará a terceros.
  • Emporio del Bebe;  podrá utilizar en  forma personal y confidencial,  la información registrada en su sitio sitio web, www.emporiodelbebe.cl, para el envío de información o promociones de sus servicios y productos. Sin embargo nuestro cliente  podrá solicitar en cualquier momento el cese de envío de dichos correos electrónicos de acuerdo a los procedimientos establecidos en el Sitio de conformidad con la Ley.
  • Tanto el sitio, como estos términos y condiciones y las políticas de privacidad podrán  ser actualizados sin previo aviso.
  • Las formas de pago por la adquisisción de nuestros productos y servicio  descritos  en nuestro sitio web son únicamente las siguientes: Transferencia Bancaria, Webpay y Paypal.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN:

Al momento de la entrega el destinatario o quien reciba el obsequio firmará una guía de recepción. Con esto el receptor confirmará que está recibiendo con total conformidad el artículo entregado. No obstante, si hubiese alguna insatisfacción, se deberá comunicar el mismo día de la entrega a holaemporiodelbebe@gmail.com o al fono +56984496285. De tal forma, y analizando la disconformidad, procederemos a encontrar una solución en conjunto.

Anulación de orden de compra

Si usted desea cancelar una orden, deberá advertirlo oportunamente antes que su obsequio salga a despacho.

No podemos anular una orden de entrega si está ya ha sido entregada a nuestro sistema de Courier.
Para mayor información por favor envíenos un correo electrónico a holaemporiodelbebe@gmail.com o al fono +56984496285.

Devolución de importe por la compra

Una vez que la anulación se haya aceptado procederemos a:

  • Tramitarla en Transbank  o empresa de gestión de transacción para la reposición del importe. Esta devolución rige de acuerdo a lo normado por la empresa en cuestión.
  • Hacer reembolso a cuenta corriente, previa entrega de datos bancarios de cliente vía correo electrónico a holaemporiodelbebe@gmail.com

Por toda devolución usted deberá presentar boleta o factura de servicio.  Si su boleta ha sido emitida en forma electrónica se realizará nota de crédito.